版本发布日期:【2025】年【06】月【30】日
版本生效日期:【2025】年【06】月【30】日
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1.共享原则
与第三方共享过程中,我们将遵守以下原则:
合法原则:涉及个人信息处理活动的,应当遵守合法原则。
正当与最小必要原则:个人信息使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
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2.共享类型
(1)委托处理:为实现具体产品的业务功能,我们会委托第三方协助我们向您提供相关服务。在委托处理时,我们会与受托方签署个人信息处理协议并对其个人信息处理活动进行监督,接收个人信息的第三方仅有权根据我们的指示代表我们为您提供服务,我们在委托范围内就其受托行为向您承担责任。
(2)对外提供:为履行与您订立的协议或出于其他合理目的,我们可能会向第三方提供您的个人信息,我们将会按照法律的规定向您披露,接收个人信息的该第三方有权在已告知您的处理目的、处理方式和个人信息种类等范围内处理个人信息,第三方变更处理目的、处理方式的,应当重新取得您的同意,法律法规另有规定的除外。
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3.共享详情
您可以点击查看《第三方信息共享清单》详细了解与第三方共享您个人信息的情况。
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